PLAZOS DE ENVÍO:

Si los productos pedidos por el usuario se encuentran en stock, se entregarán en un plazo de 48/72 horas a partir de haber recibido el pedido.

Los plazos de entrega son orientativos. IZARFARMA S.L., .puede adelantar la fecha de entrega de un pedido, obligándose al cliente a recepcionar el pedido en el momento en que dicha entrega se produzca.

En fechas señaladas como Navidad, Reyes o puentes especiales los plazos de entrega señalados no están garantizados debido al elevado volumen de mercancías en las empresas de transporte. Tras los períodos vacacionales, el envío se puede demorar debido al alto volumen de envíos pendientes. En envíos a poblaciones alejadas a más de 50 km de cualquier delegación de la agencia de transporte, la entrega puede varias entre 24 o 36 horas laborables, al tratarse de situaciones especiales.

 

LUGAR Y FORMA DE ENTREGA:

La entrega de los productos se realizará en la dirección designada en el momento de contratación por el usuario. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador.

El usuario se compromete a transmitir a través del pedido toda la información necesaria para la entrega, así como de un número de teléfono para que la empresa transportista pueda contactar con él en caso de alguna incidencia o para localizarle. En caso de ausencia en el momento de entrega, el transportista le dejará un aviso a fin de concertar otro momento para la entrega. Si una vez intentada la primera entrega, se intentará otra segunda vez y el cliente volviera a estar ausente, el cliente deberá recoger su pedido por sus medios en la dirección que corresponda a la delegación de la empresa de mensajería que tenga el paquete.

La mercancía se entregará al cliente por la empresa transportista, junto con un albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el total a pagar (en caso de reembolso) y el número de productos que componen el envío. Si el cliente, al recepcionar la mercancía, encuentra algún error en la misma o que ésta se encuentra visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a IZARFARMA S.L.  en un plazo inferior de 24 horas llamando al número de Atención al Cliente 657 330 518 o bien enviando un correo electrónico a info@izarfarma.es.

 

Sólo se realizarán envíos a España península. Para envíos a Canarias y Baleares consultar tarifas.  

En caso de querer que un producto sea enviado fuera de esta demarcación, deberá ponerse en contacto con IZARFARMA S.L. antes de realizar el pedido, a través de su dirección de correo electrónico info@izarfarma.com o a través de su teléfono de Atención al Cliente 657 330 518 para ver si es posible realizar dicho envío y, en tal caso, calcular el coste del mismo.

 

GASTOS DE ENVÍO

*Envíos para península España:

Los gastos de envío son de 4.95€ para pedidos de hasta 49€

Para pedidos de más de 49€ los gastos de envío serán gratuitos.

Las tarifas de envío son calculadas con los descuentos que pudieran aplicarse.

*Para envíos a Canarias o Baleares consultar tarifas. 

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